제1조 목적

본 정책은 ㈜네오위즈게임즈(이하 "회사)에서 운영하는 게임사이트 피망의 웹보드게임 (고스톱/포커/보드/캐주얼/모바일게임)을 이용하는데 있어
회원(피망 PC방 등록점 포함)이준수하여야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

제3조 정책의 효력 및 변경

회사는 본 정책을 변경할 수 있으며, 변경할 사유가 발생할 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 7일전 서비스 화면에 공지함으로써 회원에게 알려 드립니다.

제4조 정책 외 사항

본 정책에서 정하지 아니한 사항과 본 정책의 해석에 관하여는 이용약관에 따르고, 그 외 사항에 대하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 게임머니 등

1. 회사의 의무
   • (1) 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임머니는 현금이나 피망캐쉬와는 아무런 상관이 없습니다. 따라서 게임머니로 피망의
          유료서비스를 이용할 수 없습니다.
   • (2) 게임머니에 대한 일체의 권리는 회사에 있습니다.
   • (3) 회사는 회원 간의 게임머니 거래를 인정하지 않습니다.
   • (4) 회사는 회원의 컴퓨터에 설치된 전용선 문제, 접속 끊김 등으로 발생한 게임머니를 복구해 주지 않습니다.
   • (5) 회사는 서비스 운영상 필요하다고 판단될 때, 회원의 게임머니 및 등급을 수정할 수 있습니다.
2. 회원의 의무
   • 본 정책 및 규정을 위반하는 경우 불량 이용자 처리 기준 및 관계법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

제6조 피망보너스, 피망VIP, 구슬, 포커칩 운영

1. 피망보너스
   • (1) 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 피망보너스 등의 적립 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.
   • (2) 피망보너스는 서비스 이용 시 가감되는 일종의 점수로서 현금이나 피망캐쉬와는 아무런 상관이 없으며
          피망보너스 점수 자체로는 어떤 재산적 가치를 인정하지 아니합니다. 따라서 피망보너스로 피망의 유료서비스를 이용할 수 없습니다.
   • (3) 피망보너스에 대한 일체의 권리는 회사에게
     있으며, 회원은 피망보너스를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
   • (4) 피망보너스 정책은 회사의 서비스 운영상 필요하다고 판단될 때, 혜택이 변경될 수 있습니다.
   • (5) 피망보너스는 운영자가 명시한 유효기간 동안 사용가능하며, 회원에게 적립된 피망보너스 중 유효기간이 지난 피망보너스는 자동소멸됩니다.
   • (6) 회원이 탈퇴 할 경우에는 피망보너스 적립 점수가 자동소멸 됩니다.
   • (7) 회원이 피망보너스를 피망보너스 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우
          회사는 임의로 피망보너스의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있으며, 이와 관련하여 회원의 탈퇴조치를 취할 수 있습니다.
2. 피망VIP
   • (1) 피망VIP 등급 선정의 기준과 혜택은 서비스 상황에 따라 변동될 수 있으며 또한 선정된 해당 월 중에도 변동될 수 있습니다.
   • (2) 관련 혜택 및 변경사항은 피망 공지사항을 통해 알려 드리게 되며 선정되신 해당 월에만 혜택이 지속이 됩니다.
          만약 혜택을 다 사용하지 않으시면 한달 후 혜택은 자동 소멸됩니다.
   • (3) 피망VIP 혜택은 매월 선정되신 회원에 한해서만 혜택을 받으실 수 있습니다.
   • (4) 피망VIP 혜택에 선정되신 회원님이 회원탈퇴하신 경우에는 해당 혜택을 받으실 수 없고
          재가입 후 피망VIP로 선정되시는 해당 월에는 다시 혜택을 받으실 수 있습니다.
   • (5) 피망VIP에 대한 권리는 일체 회사에게 있으며, 회원은 피망VIP 혜택을 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
   • (6) 피망VIP 등급제는 회사의 서비스 운영상 필요하다고 판단될 때 혜택이 변경될 수 있으며 피망 공지사항을 통해서 더 이상 서비스 하지 않을 수도 있습니다.
3. 구슬
   • (1) 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 구슬 적립 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.
   • (2) 구슬은 서비스 이용시 적립되는 일종의 점수로서 현금이나 피망 캐쉬와는 상관이 없으며, 구슬 자체로는 어떠한 재산적 가치를 인정하지 아니합니다.
   • (3) 구슬에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 구슬을 제 3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
   • (4) 구슬은 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요시 혜택이 변경/폐지 될 수 있으며, 여기에 대해서 보상하지 않습니다.
          그리고 회사는 변경/폐지가 될 경우에는 그 사항에 대하여 10일 전에 공시를 할 것입니다.
   • (5) 구슬은 운영자가 명시한 유효기간 동안 사용 가능하며, 회원에게 적립된 구슬은 유효기간이 지나면 자동 소멸 됩니다.
   • (6) 회원이 탈퇴 할 경우에는 구슬 적립 포인트가 자동소멸 됩니다.
   • (7)
     회원이 구슬을 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 구슬의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.
4. 포커칩
   • (1) 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 포커칩 적립 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.
   • (2) 포커칩은 서비스 이용시 적립되는 일종의 점수로서 현금이나 피망 캐쉬와는 상관이 없으며,
          포커칩 자체로는 어떠한 재산적 가치가 없으며 환금성이 없습니다.
   • (3) 포커칩에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 포커칩을 제 3자에게 양도, 증여, 판매할 수 없습니다.
   • (4) 포커칩은 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요시 혜택이 변경/폐지 될 수 있으며, 여기에 대해서 보상하지 않습니다.
          그리고 회사는 변경/폐지가 될 경우에는 그 사항에 대하여 10일 전에 공시를 할 것입니다.
   • (5) 포커칩은 회사가 정한 제한사항(보유한도, 사용처 등)의 범위를 초과하여 보유 및 사용할 수 없으며, 한도를 초과하여 획득한 포커칩은 소멸됩니다.
   • (6) 회원이 탈퇴 할 경우에는 포커칩 적립 포인트가 자동소멸 됩니다.
   • (7) 회원이 포커칩을 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 포커칩의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.

제7조 회원의 아이디 관리 등

1. 회원 아이디(ID) 및 비밀번호 관리
   • (1) 회원 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
   • (2) 회원이 등록 신청한 회원 ID와 비밀번호에 대한 관리소홀 및 제3자의 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은
          회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원에게 있습니다.
2. 휴면 아이디(ID) 관리
   • 회원이 피망을 6개월간 이용하지 않을 경우 관리자는 회원의 게임전적 및 게임머니,피망보너스 등 개인의 게임관련 정보를 초기화 할 수 있습니다.
3. 게임전적 관리
   • 회사는 회원의 게임 플레이와 관련된 기록은 7일 이상 보관하지 않습니다.
     따라서, 게임 종료 후 7일 이상 경과한 게임 플레이에 대한 문의는 답변해 드릴 수 없습니다.

제8조 불량 이용자의 처리 기준

1. 운영정책에 위반되는 행위 또는 타인에게 피해를 주는 행위
   - 해킹, 어뷰징, 현금거래 등을 하는 이용자
   - 제한사유에 해당하는 방법을 통한 불법행위 가담이 의심되는 이용자
   - 제한사유에 해당되지 않더라도 게임운영과 타 회원의 게임진행을 방해하는 이용자
• (1) 처벌 대상이 되는 행위 
  ① 개인정보 (도용) 
  - 다른 회원의 개인정보를 그 사람의 동의 없이 취득하는 행위
  - 다른 회원의 ID를 해킹 또는 도용하여 비밀번호를 변경하거나 개인정보를 알아내어 이용하는 행위
  - 다른 회원의 ID를 해킹 또는 도용하여 타 회원의 아이디를 해지 시키는 행위
  - 다른 회원의 ID를 해킹 또는 도용하여 그 회원의 피망캐쉬, 게임정보(본 운영정책 제6조에 정의된 이용자 제공 혜택을 포함한 게임관련 정보)를 이용하는 행위
  - 불법 프로그램을 통해서 불명의 아이디를 생성하는 행위 
  - 신용카드, 주민등록증 등을 통해서 타 회원의 개인정보를 취득하는 행위
  - 타인의 개인정보를 도용하여 타인 명의로 개설/발급 받은 핸드폰, 신용카드 등의 결제수단을 이용하여 결제하는 경우
  ② 결제정보(도용)
  - 다른 회원의 결제정보를 취득 또는 이를 특정 물품과 거래하는 행위
  - 주민등록증, 신용카드, 핸드폰 등을 통해서 다른 회원의 결제정보를 취득 후 결제하는 행위
  - 다른 회원의 결제정보를 가지고 사전동의 없이 결제하는 행위
  - 본인의 결제정보로 결제 후 피망캐쉬와 게임머니를 교환하는 행위
  - 타인의 결제정보로 결제 후 피망캐쉬와 게임머니를 교환하는 행위
  ③ 비정상적인 게임 행위
  - 연관성이 확인되는 사용자들이 플레이하여 타인에게 피해를 주는 행위
  - 조직적으로 2명 이상의 사용자가 접속지역에 관계없이 특정시간 이상 같이 플레이를 하여 승패를 조작하는 행위 (예: 짜고치기 등)
  - 동일한 장소에서 여러 개 아이디를 바꿔 가면서 조직적으로 2명 이상의 사용자가 특정시간 이상 플레이 하는 행위
  - 비정상적인 플레이(짜고치기 등 비정상적인 배팅행위 포함)로 상습적으로 하여 타인에게 피해를 주는 행위
  - 기타 비정상적인 방법을 이용하여 게임 행위 및 그 의심행위
  - 본인 또는 타인이
  비정상적인 방법으로 취득한 게임머니와 아이템 등을 취득, 거래하는 행위
  - 어뷰징 등 비정상적인 방법으로 게임머니를 취득하는 행위
  - 시스템 장애 또는 게임 오류를 이용하여 게임 자산을 취득하는 행위
  - 다른 회원이비정상적인 방법으로 취득한 게임머니 및 아이템이 자신의 아이디에 유입된 행위(예: 도용된 머니, 어뷰징 머니 등)
  - 이벤트 성으로 지급되는 머니를 과도하게 모으는 행위 (예 : 초기머니,쿠폰,프로모션,출석,리필 어뷰징 등)
  - 정상적이지 않은 룰을 통해 게임을 하는 행위 (예: 삥콜, 전적작업 등)
  ④ 현금거래 
  ㄱ. 광고 또는 현금거래 행위
  - 게임머니를 상품권 혹은 현금으로 사고 파는 행위 또는 기타 거래의도가 있는 모든 경우
  - 현금거래 관련한 게임 방을 개설하여 현금거래를 하거나 시도하는 경우
  - 게임방 또는 대기실 채팅 창에 현금거래 관련 광고를 하는 경우
  - 쪽지 또는 초대메시지 등을 통해 현금거래 유도하는 경우
  - 대화명(별명)에 현금거래 행위를 유도하는 단어를 이용하는 경우
  - 현금거래 광고에 사용된 단어를 별명으로 사용하여 광고하는 경우
  - 핸드폰 번호 또는 유선 연락처를 아이디로 생성하여 별명과 조합하여 광고하는 경우
  - 특정 클럽, 피망 길드 혹은 그에 준하는 사이트를 개설하거나 이용하여 현금거래를 유도하는 경우
  - 그외 현금거래를 연상시킬 수 있는 단어를 노출하는 경우
  ㄴ. 현금거래 의심 행위
  - 일방적으로 져주기 또는 고의적으로 게임머니를 잃어주는 행위를 상습적으로 하는 것으로 판단되는 경우
     * 회원 간의 암묵적인 거래 시 발생하는 사고에 대해서는 해당 회원의 책임입니다.
  ⑤ 기타 행위
  - 특정 지역에서 불법 프로그램을 통해 아이디를 다수 생성하는 행위
  - 특정 지역에서 불법 프로그램을 이용해 다른 사용자에게 게임머니, 게임진행의 피해를 주는 경
  우
  - 불량이용이 발생하는 특정 지역에서 접속하는 모든 아이디 및 연속된 시리즈 아이
  - 도용 및 어뷰징 된 게임머니를 도우미 하는 경우
  - 도용으로 결제된 상품권을 사고 파는 경우
  - 아이템 거래 사이트 등을 통해서 불량이용과 연계한 아이디로 발견되는 경우
  
• (2) 처벌 방법
  ① 정지 및 회수관련
  -회수되는 항목은 게임정보 내용일체
  -차수에 따라 제재되는 경우 시간대에 따라 연속제재 가능
  -짜고치기의 경우 아래와 같음
     1차 경고 및 회수항목 내용 회수
     2차 1년 정지 및 회수 항목 내용 회수
  - 비정상적인(짜고치기의심) 배팅 또는 플레이의 경우
     1차, 2차 경고/해당방 강퇴
     7일이내 3회 경고 누적 시 회수항목 전액 회수
  - 현금거래는 아래와 같음
     광고 또는 현금거래 행위는 경고없이 1년정지 및 회수항목 내용 회수
     현금거래 의심 행위는 7일 이내 3회 경고 누적 시 1년 정지 및 회수항목 내용 회수
  - 그외 각 사안의 해당 아이디 1년정지 및 회수항목 내용 회수
  - 불량이용으로 정지된 경우 프리미엄 서비스 환불 불가
  - 자동결제 상품의 경우 당월 결제 분은 환불 불가, 다음 달 자동결제만 해지 처리
  ② 정지 및 회수에 대한 예외사항
  - 불량이용 없이 잘못 정지된 경우 정지해제 및 회수된 게임머니 복구 가능
  - 불량이용에 직접 가담이 아닌 경우 1년정지가 아닌 경고조치 가능
  
2. 운영자 사칭 및 운영자 기만
   • (1) 처벌 대상이 되는 행위
     ① 운영자 및 회사관계자를 사칭하여 개인정보 및 비밀번호 등을 요구하는 행위
     ② 운영자 및 회사관계자를 사칭하는 내용의 글을 게시판에 올리거나 쪽지, 이메일(email)을 보내는 행위
     ③ 운영자 및 회사관계자를 사칭하는 기타 모든 행위
     ④ 운영자를 속이는 허위신고, 증거 조작 등의 모든 행위
     
   • (2) 처벌 방법
     해당 회원에게는 경고 없이 즉시 회원 ID를 1년정지 및 게임 머니 전액 몰수 조치 합니다.
     
3. 게임 및 길드에서의 욕설, 음란 문구 사용, 글 도배, 게임진행 방해
   • (1) 처벌 대상이 되는 행위
     ① 욕설 및 음란 문구 사용
     - 게임 및 대기실, 1:1 대화, 쪽지 상에서의 욕설 및 음란대화를 하는 행위
     - 욕설 및 음란대화로 게임진행을 방해하는 행위
     - 다른 회원을 스토킹하며 괴롭히는 행위
     - 다른 게임 회원 및 제3자에게 심한 모욕을 주는 대화를 하는 행위
     - 욕설이나 음란한 문구를 사용하여 게임방의 제목을 만드는 행위
     ② 글 도배(게시판, 채팅창, 게임방등)
     - 영리를 목적으로 하는 광고성의 글을 올리는 행위
     - 욕설을 올리는 행위
     - 스팸 성격의 글을올리는 행위
     - 미풍양속을 저해하는 글(음담패설, 매춘, 원조교제의 알선 등)이나 사진을 올리는 행위
     - 기타 반복적인 글과 타인에게 불쾌감을 주는 글
     ③ 게임진행 방해
     - 악의로 특정 회원을 괴롭히는 행위
     - 게임 규칙을 상습적으로 어기는 행위
     - 방장이 장시간 게임을 지연시키는 행위
     - 고의로 정상적인 게임진행을 방해하는 행위
     - 기타 여러 방법으로 게임 진행을 방해하는 행위
     
   • (2) 처벌 방법
     해당 회원에 대한 처벌은 ☞신고하기 처벌 기준에 따릅니다.
4. 고의 도주(네트워크 사정으로 인한 비의도적 접속 끊김을 포함) 하는 행위
   • (1) 고스톱, 맞고, 뉴맞고
     ① 게임 중 고의로 도주하는 경우
     - 도주한 회원을 대신하여 컴퓨터가 대신 플레이하게 됩니다.
     ② 다른 회원이 점수를 냈을 경우
     - 도주한 회원은 난 점수만큼 고스톱머니를 지불하게 됩니다.
     ③ 도주한 회원 대신 게임을 하는 컴퓨터가 점수를 냈을 경우
     - 컴퓨터가 대신 플레이를 하며 게임이 끝난 후 결과도 반영 되므로 게임을 하지 않거나 다른 방에서 플레이를 하고 계실 때에도
        바로 전에 접속이 끊기신 방에서의 게임 결과가 반영 되어 고스톱 머니에 변동이 생길 수 있습니다.
        단, 네트워크 사정으로 인해 의도치 않게 접속이 끊긴 경우에 그 판이 끝나기 전에 다시 게임방으로 들어가면 컴퓨터가 플레이하던 게임을 이어서 하실 수 있습니다.
   • (2) 7포커, 하이로우, 로우바둑이, 뉴포커, 섯다 게임 중 고의 도주한 경우 "다이(die)" 한 것으로 처리합니다.
   • (3) 훌라 게임 중 고의 도주한 경우 꼴찌로 처리합니다.
   • (4)바둑, 장기, 오목, 상하이플러스, 사천성플러스, 틀린그림찾기, 치코치코더큐브, 루미큐브 게임 중 고의 도주 할 경우 게임에서 패배한 것으로처리 합니다.

제9조 피망 이용 제한

1. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원의 피망 서비스를 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며,
   기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
   • (1) 본 정책 제8조 불량 이용자 처리 기준에 해당하는 행위를 하는 경우
   • (2) 회원 ID를 타인
     과 거래하거나 게임머니를 타인과 매매하는 행위를 하는 경우
   • (3) 회원 등록 후 연속하여 12개월 이상 피망을 이용하지 않은 경우
   • (4) 이용약관 및 기타 회사가 정한 정책에 위배되는 행위를 하는 경우
2. 카드게임의 이용제한
   • (1) 카드게임을 이용할 수 있는 연령제한 관련법이 정하는 기준에 따라 연 19세 미만 회원은 카드게임(고스톱류, 포커류 등)을 이용할 수 없습니다.
   • (2) 카드게임의 길드 가입 관련
          관련법이 정하는 기준에 따라 연 19세 미만 회원은 카드게임과 관련된 길드에 가입할 수 없습니다.

제10조 게임 프리미엄 서비스의 환불 및 취소, 자동 결제, 장애 보상

1. 환불 및 결제 취소
   • (1) 프리미엄 서비스란 회사가 유료로 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
   • (2) 게임 프리미엄 서비스는 결제취소가 제한될 수 있습니다.
   • (3) 프리미엄 서비스는구매 후 7일 이내에 청약철회가 가능합니다. 다만, 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
     - 캐릭터,이모티콘,잭팟캐릭터
     - 프리미엄 서비스의 전체 또는 일부를 사용한 경우
     - 매직캐릭터를 통하여 획득할 수 있는 게임머니가 결정된 경우
     - 프리미엄 서비스 구매 시 추가적으로 지급된 혜택을 사용한 경우
     - 이벤트 등으로 지급받은 사이버머니(이벤트 캐쉬)를 이용하여 구매한 프리미엄 서비스
     - 구매하지 않고 이벤트 등으로 획득한 프리미엄 서비스
     - 선물하기로 구매하여 타인에게 선물한 프리미엄 서비스
     - 타인으로부터 선물받은 프리미엄 서비스
   • (4) 프리미엄 서비스의 보유기간은 다음과 같습니다.
     - 캐릭터 : 구매일로부터 1개월(30일)이며, 보유기간 경과 후에는 자동 소멸됩니다.
     - 게임아이템 : 구매일로부터 6개월입니다. 단, 구매 즉시 효력이 발생되는 아이템은 보유 기간이 없습니다.
     - 기타 게임머니를 지급하는 서비스를 통하여 구매할 수 있는 아이템의 보유기간은 각 서비스 업체의 기준에 따르며,
        서비스 기간 경과 후에는 사용권을 상실할 수 도 있습니다. 단, 즉시 사용 아이템은 보유기간이 없습니다.
   • (5) 모바일게임에 대한 클라이언트 다운로드 및 이용료에 대한 부분은 환불이 가능합니다.
2. 자동 결제
   • (1) 자동 결제가 적용되는 아이템이나 서비스는 월 단위로 요금이 책정되고, 매월 초에 자동으로 결제됩니다.
          그러므로, 한 번 신청하면 별도 신청 없이 서비스를 해지할 때까지 계속 서비스를 서비스를 이용할 수 있습니다.
   • (2) 자동 결제가 적용되는 아이템이나 서비스의 최초 신청 시 요금은 일할 계산되고, 다음달 부터 정상 요금이 청구됩니다.
   • (3) 자동 결제가 적용되는 아이템이나 서비스는 적정위약금이나 차감할 이용금액의 환산이 가능한 경우를 제외하고는
          월 중 중도 해지가 불가능합니다. 다만, 어떠한 경우라도 해지 신청일 익월부터 자동결제 해지신청은 가능합니다.
   • (4) 자동 결제가 적용되는 아이템이나 서비스를 월 중 중도 해지할 경우 일할 계산시 회원이 부담할 최저 요금은 정상 요금의 50%입니다.
          또한 결제수단에 따라 취소 수수료가 부과 될 수 있습니다.
   • (5) 자동 결제가 적용되는 아이템이나 서비스를 신청한 후, 1년 동안 카드게임을 이용하지 않으면 그 다음 달 서비스는 해지됩니다.
3. 환불 방법
   • (1) 환불은 피망캐쉬약관 제11조 피망캐쉬의 환불, 제12조 피망캐쉬의 환불 절차에 따릅니다.
   • (2) 환불 시 프리미엄 서비스 결제로 인해 제공되는 혜택은 모두 회수 처리 됩니다.
4. 장애 보상
   장애로 인해 아이템이나 서비스 사용에손해를 본 사용자에게는 소비자 피해보상 규정에 근거하여 보상을 해드리며,
   장애 시간에 따라 게임머니 등의 추가 보상이 있습니다. 단, 임시점검 등의 부득이하게 발생되는 점검에 대해서는 보상에서 제외가 됩니다.

부칙

제1조 시행일

본 정책은 2014년 10월 28일부터 시행합니다.

○ 문의 및 이의제기

 - 변경 내용에 대한 이의제기는
피망 고객센터로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

☞ 피망 고객센터 바로가기